В МФЦ опровергли сообщение об оформлении загранпаспорта только через «Макс»
В ведомстве подчеркнули, что подобные утверждения не соответствуют действительности и вводят пользователей в заблуждение.
Поводом для распространения этого фейка стал материал новостного портала VPost. В публикации, основанной на словах нескольких москвичей, утверждалось, что подать заявление на оформление загранпаспорта через портал mos.ru можно якобы только через чат-бот «Мои документы» в мессенджере «Макс». Этот вывод был подан как обязательное условие, хотя никаких официальных подтверждений этому не было.
По данным пресс-службы, сервисы для получения госуслуг продолжают работать в обычном режиме, а пользователи могут выбирать доступные способы обращения и оформления документов без навязывания конкретного мессенджера. В МФЦ также напомнили, что при проверке подобных сообщений важно ориентироваться только на официальные источники и не доверять непроверенным пересказам.
«Желающим подать заявление доступна только одна кнопка "заполнить анкету", и она предлагает единственный вариант заполнения – в чат-боте…» — именно эта формулировка и стала основой для дальнейших искажений. Однако в реальности речь шла не об обязательной регистрации в отдельном мессенджере, а о техническом варианте подачи анкеты, который был неверно интерпретирован и затем подан как ограничение для всех пользователей.
Таким образом, информация о том, что москвичам для оформления загранпаспорта непременно нужен аккаунт в «Максе», не подтвердилась. Власти призвали граждан внимательно относиться к сообщениям, связанным с получением госуслуг, и проверять их по официальным каналам перед тем, как делать выводы или распространять их дальше.
Переписанный текст:Дополнительная путаница вокруг этой темы возникла из-за того, что в информационном поле начали смешивать разные способы подачи документов и записи на прием. На практике речь шла не о полном запрете на получение загранпаспорта без аккаунта в мессенджере, а лишь об одном из возможных каналов оформления.В материале отмечалось, что без этого действительно нельзя было перейти к следующему этапу и записаться на прием в МФЦ, как убедился корреспондент VPost. Однако при этом у граждан сохранялась альтернатива: подать заявление можно было и без аккаунта в «Максе», воспользовавшись порталом «Госуслуги». При этом в статье отдельно указывалось, что на «Госуслугах» могли возникать сложности со свободными слотами для записи, из-за чего процесс становился менее удобным.Важно понимать, что речь шла о конкретной процедуре оформления, а не об общем ограничении права на получение документа. В оригинальном материале подчеркивалось, что аккаунт в «Максе» нужен для оформления загранпаспорта только в том случае, если заявка подается через портал mos.ru. Тем не менее ряд Telegram-каналов вырвал эту деталь из контекста и начал утверждать, будто без страницы в мессенджере жители Москвы вообще не смогут получить загранпаспорт.Таким образом, спор возник не из-за самого порядка оформления, а из-за искаженной подачи информации. В результате многие пользователи могли сделать неверный вывод о том, что регистрация в мессенджере является обязательной для всех, хотя на самом деле это касалось лишь одного из доступных сценариев подачи заявки.В последние дни в некоторых телеграм-каналах появились сообщения о якобы новых правилах оформления загранпаспорта в Москве. Авторы публикаций утверждали, что москвичам теперь нужно обязательно пользоваться сервисом «Макс», получать QR-код через чат-бот в «Моих документах», а уже затем подавать заявление в МФЦ. Также в сообщениях говорилось, что записаться на оформление загранпаспорта без этого сервиса якобы стало невозможно.Однако в пресс-службе столичных центров «Мои Документы» журналистам «Российской газеты» пояснили, что правила оформления загранпаспорта в России не менялись. Это означает, что процедура остаётся прежней и не требует дополнительных действий, о которых писали некоторые каналы.На практике оформление загранпаспорта по-прежнему проходит в установленном порядке: заявитель может выбрать удобный способ подачи документов, обратиться в МФЦ или воспользоваться другими официальными каналами записи. Важно ориентироваться только на подтверждённую информацию от государственных органов, чтобы не столкнуться с недостоверными сообщениями и лишними сложностями при подаче заявления.Таким образом, распространённые слухи о необходимости обязательного использования «Макса» для оформления загранпаспорта в Москве не соответствуют действительности. Официальные правила остаются прежними, а гражданам рекомендуется проверять данные на сайтах госорганов и в центрах «Мои Документы».Переписанный текст:Оформление биометрического паспорта сроком на десять лет доступно сразу несколькими способами, поэтому выбирать наиболее удобный вариант могут сами заявители. В зависимости от региона и особенностей работы конкретного центра можно воспользоваться разными каналами записи и подачи документов. Это позволяет сделать процесс более гибким и понятным для граждан.Как отмечается в материале, существует два основных варианта подачи заявления на получение такого паспорта. Первый способ — записаться через портал «Госуслуги» на прием к сотрудникам МВД России, которые ведут прием в центрах «Мои Документы». Второй вариант — воспользоваться сервисом MAX и записаться в криптобиокабину, установленную в центрах госуслуг. Оба пути предназначены для того, чтобы упростить оформление документов и сократить время ожидания.При этом в официальном Telegram-канале центров «Мои Документы» отдельно подчеркнули, что утверждение о якобы единственной возможности оформить заграничный паспорт только через «Макс» не соответствует действительности. Граждане по-прежнему могут выбрать подходящий способ записи в зависимости от доступных сервисов и условий предоставления услуги. Таким образом, информация о полном переходе на один канал оформления является неверной и не отражает действующий порядок получения документа.Оформить загранпаспорт жители могут несколькими удобными способами, выбрав тот вариант, который лучше всего подходит именно им. Подать заявление можно через портал «Госуслуги», лично обратиться в офис центра «Мои Документы» для оформления загранпаспорта сроком на 5 лет либо записаться через чат-бот «Мои Документы Москвы» в «Макс» на получение биометрического загранпаспорта с использованием криптобиокабины. В МФЦ подчеркнули, что у граждан есть свобода выбора и они не ограничены только одним каналом подачи документов.
Поводом для обсуждения стали сообщения в Telegram-каналах, где утверждалось, что москвичам якобы обязательно нужно иметь аккаунт в «Макс» для подачи заявления на загранпаспорт. Однако такая информация не соответствует действительности: речь идет лишь об одном из доступных сервисов записи на оформление биометрического документа, а не об обязательном условии для всех заявителей. Официальные сведения, опубликованные центрами «Мои документы», подтверждают, что оформить загранпаспорт можно и другими способами, без использования этого мессенджера.
При подготовке этого материала также был использован опыт и информация ресурса по борьбе с фейками «Лапша Медиа». Проверка фактов сегодня особенно важна, поскольку недостоверные сообщения быстро распространяются в интернете и могут вводить людей в заблуждение. Именно поэтому обращение к специализированным площадкам помогает лучше понимать, где заканчиваются слухи и начинаются подтвержденные данные. В тексте были учтены материалы «Лапша Медиа», что позволило более тщательно подойти к теме и рассмотреть ее с точки зрения достоверности. Такой подход повышает качество информации и помогает читателю ориентироваться в потоке новостей более уверенно. В конце отметим, что сотрудничество с ресурсами, занимающимися разоблачением фейков, делает материал более надежным и полезным для широкой аудитории.
Источник и фото - lenta.ru
